近期，市场上泛起乱办征信、假借征信名义进行虚假宣传、以“征信修复”“征信铲单”“征信洗白”（以下简称“征信修复”）等名义开办业务不法牟利，通过不法署理异议、投诉收集消费者个人隐私信息等市场乱象，严重侵害人民群众切实利益，影响金融市场秩序。为停止上述“征信修复”乱象，防备相关危害，维护金融消费者正当权益，优化健康稳定金融秩序，现就有关事项提示如下：
一、警惕“征信修复”乱象危害
“征信修复”署理机构或个人利用互联网论坛、朋友圈、社交平台等流传领域招揽生意，诱导消费者委托其治理“征信修复”，并以“征信修复”名义要求提供个人身份证件、联系方法、银行卡等个人敏感信息，教唆民众无视条约约定、捏造事实、伪造质料，用“不可抗力”或“非恶意逾期”理由向金融机构和监管部分提出无理诉求，企图修改不良信息。上述行为可能导致消费者个人信息被恶意使用、泄露或买卖危害，危害人身及工业宁静，甚至可能保存违法行为，引发消费者自己担负执法责任。主要体现为：
（一）征信修复洗白诈骗。“征信修复师”教唆或资助个人捏造事实，甚至伪造质料，运用虚假质料等不法手段向金融机构进行恶意投诉，企图修改不良信息，修改失败后不退款或失联。
（二）假盘问渠道诈骗。运用非官方渠道提供征信盘问。通常以假网站、假链接、民众号、APP为入口诱导信用报告盘问或支付用度进行信用报告盘问，以骗取个人信息和资金。
（三）注销贷款诈骗。冒充金融机构事情人员，声称当事人曾注册、治理过贷款，如不注销或还清贷款将影响征信纪录，诱导当事人转账汇款以骗取资金。
（四）账户异常诈骗。冒充客服，见告账户泛起异常，如不实时注销账户会影响个人征信纪录，实则诱导当事人在假网站、假平台进行操作后盗用个人信息申请网贷以骗取资金。
（五）征信加盟署理诈骗。以征信市场需求量大，有前（钱）景为理由，诱导用署理、加盟方法开办征信相关业务，实则为骗取署理、加盟用度。
（六）征信培训考证诈骗。以培养征信修复和信用修复专业人才为口号，谎称教授征信、信用修复技巧或提供征信修复师、征信治理师的培训、考证效劳，实则为骗取高额用度或个人信息。
二、树立依法维权意识
征信领域不保存“征信修复”的看法，凭据《征信业治理条例》划定，“征信机构对个人不良信息的生存期限，自不良行为或事件终止之日起为5年 ；凌驾5年的，应当予以删除”。任何机构均无权随意修改、删除信用报告中展示无误的信息。社会上关于花钱可以修复征信的说法均属于虚假宣传，消费者应警惕“征信修复”陷阱，关于“有偿署理征信投诉”“花钱洗白征信”勿轻信、勿流传。尤其应拒绝加入编造理由、伪造证据、提供虚假信息等不法行为。信息主体认为信用报告上泛起过失、遗漏的，应通过金融机构、监管部分等宣布的官方渠道反应诉求。
特别提示：通过官方渠道提出诉求的，受理机构不收取任何用度。
三、树立理性的消费理念
宽大消费者应当树立正确、理性的消费投资理念，坚持良好的信用纪录，一是坚持良好的信用习惯，准时足额还款 ；二是日常要注意量入为出、合理借贷，不过度欠债 ；三是若泛起不良信息，要实时足额还款，终止不良行为，制止再次逾期 ；四是重要证件不过借，制止泛起冒名贷款危害 ；五是要按期盘问信用报告，实时了解、核实信用纪录。
四、提供优质高效效劳
金融机构应完善消费者权益� ；せ平ㄉ�，流通征信投诉渠道，强化投诉治理，依法合规处理群众投诉，有效提升客户满意度。同时，应强化征信知识宣传力度，做好群众业务咨询、解释说明等事情，提高人民群众对征信的认知水平。
五、维护健康稳定金融秩序
金融机构、消费者及有关部分应坚决抵制“征信修复”等违法行为，积极与人民银行、生长革新、市场监管、公安、网信等部分相同协调，形成协力，对“征信修复”的不法行为进行严厉攻击。发明“征信修复”的组织或个人涉嫌违法犯法行为的线索时，应实时反应至人民银行、市场监管部分和公安机关，并配合做好取证视察事情。宽大消费者应严格遵守国家执规律则，拒绝加入“征信修复”行为，提高自我� ；ひ馐�，包管个人人身及工业宁静，通过正规渠道维护自身权益，配合维护健康生长的金融市场秩序。
如果市民发明“征信修复”违法犯法行为和违规经营征信业务线索，可将相关线索提供至邮箱pbc_gypj@126.com。
贵公网安备 52010302000397号
